سياسة وأحكام منتجاتنا
الشروط والأحكام
- طبيعة المنتجات
- جميع المنتجات المعروضة في المتجر رقمية (ملفات إلكترونية)، ولا يتم شحن أي منتجات مادية.
- الدفع والتسليم
- يتم الدفع كاملًا قبل الحصول على المنتج.
- يتم تسليم المنتجات عبر رابط تحميل يُرسل مباشرة على البريد بعد إتمام عملية الشراء.
- صلاحية رابط التحميل ثلاثة (3) أشهر فقط من تاريخ الشراء، وبعد انقضاء هذه المدة لن يكون المنتج متاحًا للتحميل، والمتجر غير مسؤول عن فقدان الملفات بعد ذلك.
- سياسة الاسترجاع
- نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يقبل المتجر استرجاع أو استبدال المنتجات بعد تحميلها.
- يُستثنى من ذلك الحالات التي يثبت فيها وجود خلل تقني يمنع العميل من الاستفادة من المنتج، شريطة إبلاغ المتجر خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- الاستخدام والملكية الفكرية
- جميع المنتجات محمية بحقوق الملكية الفكرية.
- يُمنع نسخها أو إعادة بيعها أو توزيعها بأي وسيلة دون إذن خطي من المتجر.
- الدعم الفني
- يقدم المتجر دعمًا فنيًا للمنتجات خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ الشراء.
- إخلاء المسؤولية
- المتجر غير مسؤول عن أي أضرار أو خسائر تنشأ نتيجة سوء استخدام المنتجات.
- العميل وحده مسؤول عن حفظ نسخة من ملفاته خلال فترة الصلاحية المحددة.
علماً بأنه يحق لـ ميم | meem التعديل أو الإضافة في هذه
الصفحة بما يراه مناسب كما أنه يتوجب على العميل متابعة
وقراءة هذه السياسات داخل المتجر بشكل دوري ومتكرر .