الأسئلة المتكررة والشائعة :-
الأسئلة المتكررة والشائعة :-
س-كيف أطلب من المتجر ؟
ج-بكل سهولة سجل الدخول بجوالك أو الإيميل وسيصل لك رمز التفعيل ومن ثم تسوق بالمتجر وضع مناهجك بالسلة وبعدها أتمم عملية الدفع ثم انتظر 5 ثواني وسيظهر لك رابط منهجك ( قوقل درايف ) تلقائياً دون تدخلنا.
س-كيف أستلم المنهج؟
ج-تسليم فوري- بعد الدفع مباشرة سيظهر لك بنفس الصفحة رابط قوقل درايف لمنهجك وفيه الدرس .
س-هل تعمل عروضكم على الجوال و الايباد وغيرها ؟
ج-بكل تأكيد تعمل . عروض الباوربوينت معروفه لدى الجميع وسهلة الاستخدام وبإمكانك عرضها بالجوال أو الايباد أو اللاب توب ..الخ
س-بماذا تنصحني بمجرد استلامي للرابط ؟
ج-طبعاً الرابط لا يحتاج له تحميل بإمكانك تصفح دروسك مباشرة على الجوال و الأيباد واللاب توب (رابط قوقل درايف عادي ) .. ولكن أنصحك بتنزيل جميع الملفات إلى جهازك لكي تستطيع التعديل عليها ولكي تستطيع عرضها بشكل أفضل ولكي تبقى هذه الملفات بجهازك للابد بدون اتصال انترنت .
س-ماذا لو فقدت الرابط بعد يومين أو شهر أو شهرين ماذا أفعل ؟
ج-لم تفتنا هذه النقطة وعملنا على حلها بشكل جذري .. سيكون متجرنا هو مرجعك الذي تعود إليه عند فقده
( الرابط مدته 3 أشهر وينتهي)
س-ماهي هذه الخطوات البسيطة؟
ج-
- عند فقدك الرابط تعود لمتجرنا وتسجل الدخول بجوالك أو إيميلك.
- تضغط على ملفك الشخصي ثم تختار من الخيارات (قائمة الطلبات).
- ستجد جميع طلباتك السابقة من متجرنا اضغط على الطلب وسيظهر لك رابط المنهج مباشرة.
س-لماذا يجب علي تحميل الروابط قبل 3 أشهر؟
جميع الروابط تحذف تلقائياً عند انتهاء السنة الدراسية لذلك يجب عليك تحميلها لجهازك قبل هذا الوقت لأن السنة الجديدة لن تجد الروابط في المتجر , وخطوات التحميل بسيطة جداً ومعروفه للكل وتحميل المنهج كامل لا يأخذ 5 دقائق حملها واحفظها بجهازك.
س-هل تسمحون لي بنشر رابطكم أو إعارته أو إرساله لشخص آخر؟
ج- لا نسمح بذلك ولا نحلل من يعمل ذلك أبداً وحسبنا الله ونعم الوكيل فيمن فعل ذلك وسنلاحقه قانونياً لأن ( الحقوق محفوظة ) .
منتجاتنا للاستخدام الشخصي فقط .
س-لم أجد منهجي في متجركم؟
ج-نعتذر لك عن ذلك .. ولكن نحن نسعى بإذن الله لتغطية جميع المناهج ولكن ذلك يتطلب بعض الوقت والجهد لأننا ( نصمم بدقة ونتعامل مع الباوربوينت كمسألة مصيرية ) ولا نعامله ( كتحصيل حاصل وقص ولصق ! )
س-لماذا تركزون على الباوربوينت ؟
ج-نؤمن بأن الباوربوينت مهم جدًا وهو محور العملية التعليمية داخل الفصل والمساعد الأول للمعلم لإيصال رسالته ولأنه يربط بين العناصر الثلاثة داخل الفصل ( المعلم-الطالب-المنهج). لذلك نسعى بأن يكون تصميمه لائق بالمعلم ولائق بالطالب ولائق بالعملية التعليمية بشكل عام .
س- هل الباوربوينت قابل للتعديل ؟
ج-نعم , قابل للتعديل , بوربوينت عادي بتصميم رائع. ولكن يجب تحميله أولا لتستطيع التعديل عليه.
س-أسعار منتجاتكم مرتفعة الثمن ؟
ج- هناك قاعدة تقول ( الجودة مقابل المال ) كلما زادت الجودة والإتقان في أي عمل كلما زادت كلفته , ونحن عملنا (ملفات الباوربوينت والملفات التفاعلية) بأيدي مصممين محترفين تكلفتهم عالية جداً وهذا ما انعكس على السعر . ولو كانت عروضنا (قص ولصق من الكتاب -كما هو شائع !) لكان السعر أقل ..
ولكن بصدق ومن خلال ردود أفعال عملاءنا السابقين ( عروضنا سعرها فيها ) ولله الحمد .
س-المناهج قابلة للتغيير والحذف والإضافة من الوزارة , هل أنتم ملتزمون بتجديدها وتحديثها؟
ج-لا إن تغير المنهج أو حُذف أو تعدل أو ألغي أو طرأ أي جديد بالمستقبل لسنا ملتزمين بأي شيء تجاهك .
س- هل أستطيع أسترجع أو أستبدل المنهج الذي تم شرائه ؟
ج- لا لا يمكن ذلك للأسباب التالية :
منع استبدال او استرجاع أي مبالغ مدفوعة للمنتجات الرقمية وفقًا لقانون المملكة العربية السعودية في سياسات استبدال واسترجاع المنتجات الرقمية.
-لأن منتجاتنا رقمية وليست سلعه ملموسة فلا يمكن استرجاعها أو استبدالها بمجرد حصولك على الرابط.
-لأنك تحصل على الرابط فوراً وبشكل آلي.
-ولأننا وضعنا لك نموذج من أحد دروس نفس المادة واطلعت على (نوعية كافة الملفات المرفقة).
-ولأننا ذكرنا جميع المحتويات في تفاصيل المنتج بشكل واضح ومفصل.
-لذلك لا يوجد استرجاع أو استبدال نهائياً لجميع منتجات هذا المتجر ( الرقمي ) مهما كانت الأسباب.
س- نصائحك لعرض أفضل للباوربوينت ؟
ج-(قوقل درايف) لا يعرض ملفات الباوربوينت بشكل صحيح ويصير فيه بعض الأخطاء .. لذلك الأفضل لك إنك ( تعمل تنزيل ) لجميع الملفات لجهازك ثم تعرضها , ستظهر كما صممناها لك , وكذلك يفضل استخدام نسخه حديثة من المايكروسوفت ليظهر لك الباوربوينت كما صممناه لك وكما تستحقه.
س-اذا تغير نظام توزيع المناهج او عدد الفصول او أي شيء تقوم به الوزارة هل تلتزمون بتوفيره لمن سبق له الشراء مجاناً ؟
ج- لا لا نلتزم بذلك لأن التغييرات وارده بأي وقت .
س- مثلاً اشتريت منهج هذه السنه ولكني لم احمله لجهازي وتم حذف الرابط هل توفرونه لي في السنه الدراسية التالية ؟
ج- لا نحن ملتزمون بتوفير الرابط لك في السنه الدراسية الحالية فقط التي اشتريت فيها المنهج وعند قدوم إجازة نهاية العام سيتم حذف جميع الروابط من المتجر . لذلك أعيد وأكرر ( حمل مناهجك لجهازك ولن تأخذ معك جهد ولا وقت لتبقى لديك للأبد وتستفيد منها مراراً وتكراراً ).